電商運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)TEMU平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、庫(kù)存管理、價(jià)格策略調(diào)整等。 2、分析銷售數(shù)據(jù)與用戶反饋，制定并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃，提高產(chǎn)品曝光度及銷量。 3、與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定，滿足市場(chǎng)需求。 4、定期監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 5、協(xié)助處理客戶咨詢與投訴，提升顧客滿意度。 6、 制定并跟蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。 跟單工作內(nèi)容： 1. 生產(chǎn)跟進(jìn)與協(xié)調(diào) - 將訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)指令，明確產(chǎn)品規(guī)格、包裝、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。 - 監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度（如排產(chǎn)表、每日生產(chǎn)報(bào)告），處理突發(fā)問(wèn)題（如原料短缺）。 - 協(xié)調(diào)驗(yàn)貨（客戶或第三方驗(yàn)貨），確保符合訂單要求。 2. 單證制作與審核 - 準(zhǔn)備全套出口單據(jù)：商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單（B/L）、產(chǎn)地證（CO/FORM A）、保險(xiǎn)單等。 - 核對(duì)信用證條款（LC 操作），確保單證一致，避免銀行拒付風(fēng)險(xiǎn)。 3. 物流與報(bào)關(guān)協(xié)調(diào) - 安排訂艙（海運(yùn)/空運(yùn)），確認(rèn)裝柜時(shí)間，跟蹤物流軌跡。 - 與貨代對(duì)接報(bào)關(guān)資料（HS 編碼、申報(bào)要素），處理清關(guān)問(wèn)題。 4. 收匯與文件歸檔 - 跟蹤余款支付（如尾款 70%），核對(duì)水單并通知財(cái)務(wù)核銷。 - 整理訂單檔案（合同、單據(jù)、溝通記錄），留存?zhèn)洳椤?5. 異常處理與跨部門(mén)協(xié)作 - 處理訂單變更（如數(shù)量、交期調(diào)整），評(píng)估影響并通知相關(guān)部門(mén)。 - 與質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流部門(mén)緊密配合，確保按時(shí)出貨。 崗位要求： 1、細(xì)節(jié)把控力、抗壓能力、熟悉外貿(mào)流程； 2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但市場(chǎng)營(yíng)銷、英語(yǔ)，管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、對(duì)電子商務(wù)感興趣，英語(yǔ)熟練的英語(yǔ)工作應(yīng)用，office辦公軟件使用熟練； 4、有過(guò)TEMU平臺(tái)的日常產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、或者對(duì)售后處理等有較佳經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 5、為人踏實(shí)，樂(lè)觀，細(xì)心，執(zhí)行力強(qiáng)。有較強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,有事業(yè)心，高度責(zé)任心以及良好的溝通能力，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神