崗位職責(zé)： 1、產(chǎn)品上架與優(yōu)化：協(xié)助店鋪日常運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳、后臺(tái)基礎(chǔ)操作，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整，并定期檢查和優(yōu)化。 2、數(shù)據(jù)收集與分析：整理并分析市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷量、退貨率等，進(jìn)行退貨分析，提出優(yōu)化建議，并定期撰寫銷售報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)。 3、庫(kù)存與訂單管理：跟蹤庫(kù)存狀況，協(xié)助訂單處理，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨通知、補(bǔ)貨協(xié)調(diào)等，確保庫(kù)存充足，同時(shí)處理客戶退貨并跟蹤庫(kù)存變化。 4、財(cái)務(wù)與數(shù)據(jù)對(duì)接：定期匯總亞馬遜銷售數(shù)據(jù)，與財(cái)務(wù)部門對(duì)賬，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 5、客戶服務(wù)與店鋪維護(hù)：及時(shí)回復(fù)站內(nèi)信及郵件，處理售前咨詢、售后問(wèn)題，妥善應(yīng)對(duì)客戶投訴，維護(hù)店鋪好評(píng)率，提升客戶滿意度。 6、其他工作：完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。 任職要求： 1、學(xué)歷與語(yǔ)言：本科及以上學(xué)歷，CET-4及以上，電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗(yàn)要求：1年以內(nèi)日本市場(chǎng)亞馬遜精品模式運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則與操作，包括產(chǎn)品上傳、Listing優(yōu)化、創(chuàng)建貨件、售后處理及站內(nèi)開Case等。 3、數(shù)據(jù)與辦公技能：熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。 4、溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)緊密配合，高效完成任務(wù)。 5、工作態(tài)度：細(xì)心負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，愿意接受挑戰(zhàn)并持續(xù)優(yōu)化工作流程。 福利待遇： 【上班時(shí)間】9:00-18:30，有30分鐘彈性時(shí)間，五天8H，周末雙休 【工作地點(diǎn)】南山中心區(qū)，距離深大南地鐵站僅200米 【薪酬福利】基本工資+績(jī)效工資+13薪+年終獎(jiǎng) 【五險(xiǎn)一金】入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金，交一檔醫(yī)保 【活動(dòng)福利】享受國(guó)家法定節(jié)假日，帶薪年假，部門團(tuán)建經(jīng)費(fèi)等